Condiciones de venta y licencia
Última actualización: 5 de octubre de 2026
1. Quién vende
El software EtiquetApp es titularidad de Inversiones F. Martínez Requena, S.L., NIF B72377039 (nombre comercial PixelHive), contacto hola@etiquetapp.es. [Si compras a través de una plataforma que actúa como vendedor: la venta y el cobro los realiza [PLATAFORMA], y se aplican también sus condiciones]
2. Qué se compra
Una licencia de uso de EtiquetApp, un programa contenido en un único archivo .html que se abre en el navegador de escritorio (Google Chrome o Microsoft Edge), sin instalación. La licencia se entrega en la versión disponible en el momento de la compra. El producto está dirigido a empresas y profesionales de la hostelería.
3. Precio y pago
El precio es de 49 € más IVA (el IVA aplicable se calcula y se muestra en el pago), pago único, sin cuotas ni renovaciones. El pago se realiza a través de [PLATAFORMA DE VENTA] mediante los medios de pago que ofrezca.
4. Entrega
Tras confirmarse el pago, se envía al correo indicado en la compra un enlace de descarga del archivo. Si el correo no llega, escribe a hola@etiquetapp.es y se reenviará.
5. Licencia de uso
- La licencia es para un establecimiento (local), personal e intransferible, y se concede de forma no exclusiva.
- Puedes usar el archivo en los ordenadores de ese establecimiento y hacer las copias de seguridad que necesites.
- No está permitido revender, ceder, publicar o compartir el archivo con otros establecimientos o terceros, ni distribuir versiones modificadas.
- Para usarlo en más locales se necesita una licencia por cada local; escribe a hola@etiquetapp.es para condiciones multi-local.
- Al abrir el programa por primera vez se te pedirá el nombre del local y el código de licencia, que se mostrarán en la aplicación y en los documentos que imprimas. Esta licencia es para un solo establecimiento. Su uso en otros locales puede dar lugar a su revocación total.
- La revocación bloquea el uso de la aplicación. En cualquier caso podrás exportar tus datos.
- El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la resolución de la licencia, sin perjuicio de otras acciones legales.
6. Actualizaciones
Durante [12 meses] desde la compra recibirás gratis las correcciones y mejoras de la versión adquirida, mediante un enlace enviado a tu correo. [Define aquí si las versiones mayores nuevas se consideran una actualización incluida o un producto nuevo]
7. Derecho de desistimiento
Si compras como consumidor, la ley reconoce un derecho de desistimiento de 14 días naturales en las compras a distancia. Sin embargo, no existe ese derecho en el suministro de contenido digital que no se entrega en un soporte material cuando la ejecución ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso y con tu reconocimiento de que, por ello, pierdes el derecho de desistimiento. Por eso, antes de comprar debes marcar la casilla en la que aceptas la descarga inmediata y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento. Una vez descargado el archivo, no procederá el desistimiento.
Si compras como empresa o profesional para tu negocio, no se aplica el derecho de desistimiento reconocido a los consumidores.
No se ofrece devolución voluntaria del importe más allá de lo que reconoce la ley. Si el archivo no funciona o no se corresponde con lo descrito, escribe a hola@etiquetapp.es y se solucionará.
8. Conformidad y garantía
El software se entrega conforme a su descripción en la web. Si detectas un fallo, escribe a hola@etiquetapp.es y se corregirá o se te ofrecerá una solución. Esto no limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores en materia de conformidad.
La impresión depende de tu impresora, su controlador y tu navegador. EtiquetApp imprime a través del diálogo de impresión del navegador, y no se garantiza el funcionamiento con un modelo concreto de impresora. Puedes comprobar el resultado imprimiendo en papel normal.
9. Uso correcto y responsabilidad
- EtiquetApp es una herramienta de apoyo. Tú eres responsable de la exactitud de los datos que introduces (productos, fechas, lotes y alérgenos), de revisar las etiquetas antes de usarlas y del cumplimiento de tu sistema APPCC y de la normativa de información alimentaria.
- Los datos se guardan en tu ordenador. Es tu responsabilidad hacer copias de seguridad (exportación a .json o autoguardado en carpeta); si borras los datos del navegador sin copia, se perderán.
- La responsabilidad del titular se limita en la medida en que la ley lo permita y nunca afecta a las responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.
10. Protección de datos
El tratamiento de tus datos se describe en la Política de privacidad.
11. Soporte y reclamaciones
Escribe a hola@etiquetapp.es.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio. En los demás casos, los juzgados y tribunales de El Puerto de Santa María (Cádiz).